Cartera y Financiación
Permite administrar de manera integral las deudas de los suscriptores de los servicios, separadas por los diversos conceptos:
• Financiación y refinanciación de deudas.
• Cambio de forma de pago.
• Notas Crédito.
• Acuerdos de pago:
- Factura de pago parcial (Cuota Inicial)
- Impresión de factura parcial
- Condonación y aplicación del pago
- Creación del Acuerdos de Pago
- Impresión de Soportes
- Impresión de Acuerdo de Pago
- Informe de Movimientos
- Anulación de Acuerdos.
•Traslado Cartera (Para poner en Stand By la cartera):
- Cartera en investigación.
- Cartera en reclamación.
Nota: Esta cartera se esta referenciado periódicamente en la factura de Servicios Públicos.
• Retorna Cartera en Reclamación.
• Anulación de documentos (Solo perfiles Administrador).
• Agrega Cartera Estándar.
• Extracto del suscriptor (Definición de cartera a una fecha):
- Movimientos a una fecha.
- Saldos a una fecha.
• Cargue masivo de otros cobros.
• Cargue Masivo de Cartera por consumo.
• Cargue masivo de instalación de medidores.
Nota : para los medidores a través de archivos que pueden ser proporcionados por un outsourcing se crea la cartera a cobrar pero también se referencia en el modulo de PQR la novedad de instalación, como en el maestro se actualizan los datos del nuevo medidor
• Cargue masivo de Re conexiones